POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Queremos que sua experiência com a Crew da Graça seja positiva em todos os detalhes.

Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deverá estar sem sinais de uso, odores, danos ou alterações, mantendo etiquetas e embalagem original.

Após análise e aprovação da solicitação, o cliente poderá optar por:

• troca por outro produto
• crédito na loja
• reembolso do valor pago

Produtos promocionais ou de coleções limitadas podem possuir condições específicas de troca.

A Crew da Graça se reserva ao direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima.